1. 처리 목적
제품 문의에 회신하고 상담 일정을 잡는 데만 씁니다. 광고·홍보 연락에는 쓰지 않습니다.
2. 처리하는 항목
- 필수: 이름, 연락처
- 선택: 편한 연락 시간, 문의 내용, 관심 제품
- 자동 기록: 접수 시각, 문의를 남긴 페이지 주소
장기요양등급이나 질병 같은 건강 정보는 받지 않습니다. 문의 내용에 적혀 있으면 상담에 필요한 범위를 넘는 부분은 지웁니다.
3. 보유·이용 기간
수집일로부터 3년 동안 보관하고, 기간이 끝나면 지체 없이 파기합니다. 정보주체가 삭제를 요청하면 기간과 관계없이 바로 파기합니다.
4. 파기 절차와 방법
보관 기간이 끝난 문의 기록은 자동으로 찾아 스프레드시트에서 삭제합니다. 출력물은 만들지 않습니다.
5. 제3자 제공
개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 상담 후 급여 계약을 위해 복지용구사업소에 연락처를 전해야 할 때는 그때 따로 동의를 받습니다.
6. 처리 위탁과 국외 이전
문의 기록은 운영자의 구글 계정(Google 스프레드시트·Apps Script)에 저장합니다. 이에 따라 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.
- 이전받는 자: Google LLC (개인정보처리방침 ↗)
- 이전 국가: 미국 등 Google 데이터센터가 있는 국가
- 이전 시기와 방법: 문의를 남기는 순간 암호화된 네트워크(HTTPS)로 전송
- 이전 항목: 2번의 항목 전체
- 이용 목적과 보유 기간: 문의 기록 보관, 수집일로부터 3년
- 거부 방법: 국외 이전을 원하지 않으시면 문의 양식을 쓰지 않으시면 됩니다. 이 경우 온라인 문의는 어렵습니다.
7. 정보주체의 권리
언제든 내 정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 본인 확인 후 10일 안에 처리합니다.
8. 안전성 확보 조치
문의 기록은 운영자 계정에서만 볼 수 있게 관리합니다. 이 사이트는 쿠키나 방문 분석 도구를 쓰지 않습니다.
9. 개인정보 보호책임자
성명: 최현식
연락처: 이 사이트 문의 양식 (문의 내용에 ‘개인정보 요청’이라고 적어 주세요)
10. 권익 침해 구제
개인정보 침해로 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 1833-6972
- 개인정보침해 신고센터 (국번 없이) 118
- 대검찰청 (국번 없이) 1301
- 경찰청 (국번 없이) 182